TEAM LEADER CABINA DE EMERGENCIA AUTOMÓVIL

¡En búsqueda de oportunidad de crecimiento!

Serás el responsable de realizar gestiones administrativas en apoyo al supervisor, así como apoyo en capacitación y reforzamiento de personal del área enfocados a clientes y Ejecutivos de servicio.
Responsabilidades

  1. Revisar de forma periódica boletas creadas por los ejecutivos en el sistema de cabinas de emergencia para la coordinación de las asistencias brindadas a asegurados. 

  2. Realizar reportes semanales, quincenales y mensuales de siniestralidad para los clientes internos e intermediarios que solicitan dicha información.

  3. Controlar diariamente la productividad y tiempos de atención de los ejecutivos. 

  4. Operar reembolso sobre asistencias a través de correos con el área de reclamos con el obejetivo de apoyar a clientes y a la aseguradora en ahorro en costos por servicios y asistencias. 

Requisitos

  • ​Título a nivel medio. Deseable 1 año de estudios universitarios, en carrera a fin de puesto. 
  • 1 año de experiencia en Contact Center. 
  • Conocimiento en Excel (Intermedio) y seguros. 

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.

Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Ubicación: CIUDAD DE GUATEMALA (Guatemala)
  • Nombre del cargo: TEAM LEADER CABINA DE EMERGENCIA AUTOMÓVIL
  • Modalidad Presencial
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